Servicios
¿Cómo te podemos ayudar?
Mantenimiento
Protege y optimiza tus equipos con nuestro mantenimiento preventivo y correctivo, en sitio o remoto.
Cableado Estructurado
Conectamos tus negocio de manera eficiente, segura y ordenada, garantizando que tu infraestructura tecnológica crezca contigo sin complicaciones.
Mesa de Ayuda
Conjunto de recursos técnicos y humanos que permiten dar soporte a diferentes niveles de usuarios informáticos de una empresa.
Soporte
Portafolio de servicios de soporte a infraestructura, sustentado por consultores que cuentan con la experiencia y certificaciones, así como la alianza con los diferentes fabricantes hardware y software.
Cableado Eléctrico
Conectamos y diseñamos tu negocio conforme la NOM de manera eficiente.
Mantenimiento
Brindamos soluciones integrales de mantenimiento preventivo y correctivo para equipos de cómputo, sistemas de energía y climatización.
Nos especializamos en computadoras, servidores, UPS, aires acondicionados de precisión y de confort, asegurando el rendimiento óptimo de cada componente crítico.
Nuestro objetivo es prolongar la vida útil de tu infraestructura tecnológica, garantizando continuidad operativa y eficiencia energética.
Mantenimiento Preventivo y Correctivo en Sitio
Nuestra póliza de mantenimiento le permite obtener el máximo beneficio de sus equipos de cómputo. Ya sea que cuente con una sola computadora o con cientos, garantizamos calidad, confianza y continuidad operativa en todo momento.
Mantenimiento Preventivo
Mantenimiento Correctivo
Limpieza interna y externa
Desfragmentación de disco duro
Eliminación de virus
Entrega de reporte técnico
- Diagnóstico y reparación de componentes internos y externos.
- Servicio rápido, confiable y preciso para restaurar el funcionamiento óptimo de sus equipos.
Mesa de Ayuda
Ponemos a tu disposición un servicio de Mesa de Ayuda disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para ofrecer atención inmediata ante cualquier eventualidad.
Nuestro equipo técnico especializado gestiona solicitudes, incidentes y requerimientos con tiempos de respuesta definidos, brindando soluciones ágiles y seguimiento continuo hasta la resolución final.
Nos adaptamos a los procesos de cada empresa: podemos implementar nuestros propios sistemas de mesa de ayuda o gestionar el sistema existente en su organización.
Lista de Servicios
- Soporte a usuarios de sistemas microinformáticos
- Atención telefónica y en línea
- Asignación y seguimiento de tareas
- Asistencia inmediata por técnicos especializados
Garantizamos un servicio confiable que impulsa la continuidad operativa y mejora la satisfacción de los usuarios.
Soporte
Ofrecemos un portafolio completo de servicios de soporte técnico e infraestructura, tanto presencial como remoto, respaldado por especialistas certificados.
Brindamos atención en incidentes, diagnósticos, actualizaciones de software, respaldo de información, restauración de sistemas y configuración de redes.
Acompañamos a cada cliente en todo el ciclo tecnológico para asegurar el funcionamiento estable y seguro de su operación.
Nuestros servicios incluyen:
Software
- Instalación de sistemas operativos
- Atención de incidentes (Microsoft y VMware)
- Configuración de Active Directory, Exchange, SQL, Hyper-V y VMware
Hardware
- Instalación de racks, servidores y sistemas de almacenamiento
- Configuración de arreglos de disco
- Reparación de equipos personales
- Mantenimientos correctivos
Brindamos soporte confiable que mantiene su infraestructura operativa, segura y actualizada.
Cableado Estructurado
En MARU, diseñamos e implementamos redes de cableado estructurado que cumplen con las más altas normas de calidad y desempeño.
Trabajamos con marcas líderes como Belden, Intellinet, Panduit, Commscope, Systimax, entre otras, ofreciendo soluciones en cobre y fibra óptica.
Realizamos el suministro, instalación, canalización, certificación y montaje en racks, asegurando una infraestructura ordenada, escalable y de alto rendimiento.
Ámbitos donde aplicamos nuestras soluciones:
- Hospitales
- Hoteles
- Oficinas Corporativas
- Centros Comerciales
- Naves Industriales
- Edificios Residenciales
Contamos con personal técnico certificado y amplia experiencia en el diseño, instalación y mantenimiento de redes.
Garantizamos instalaciones seguras, ordenadas y preparadas para la expansión tecnológica futura.
Convierta su infraestructura en un edificio inteligente y conectado, preparado para las exigencias del entorno digital actual.
Cableado Eléctrico
Desarrollamos proyectos de instalación eléctrica en baja y media tensión, cumpliendo con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y estándares de seguridad industrial.
Diseñamos sistemas eléctricos eficientes y seguros para oficinas, centros de datos y espacios industriales, garantizando continuidad y confiabilidad en la operación.